Mám naprosto stejný problém s neustálým a nepříjemným cvakáním konstrukce ve spodní části, stejně tak při lehkém zatlačení za zadní stranu kovového krytu, je cítit vůle, nicméně mám opačnou zkušenost s reklamací u Beryko.cz. Po přečtení této diskuze jsem se rozhodl telefon na reklamaci také zaslat a opravdu se jednalo o rychlovku. Ovšem reklamace neuznaná s vyjádřením: Přístroj není vyroben z jednoho celistvého kusu materiálu, nýbrž z několika dílů a při jeho používání dochází k jejich pohybu. Přístroj má vlastnosti a jakost jaké se u mobilního telefonu této cenové kategorie předpokládají. Jinými slovy, vůle a cvakání pevné unibody konstrukce je vlastnost a telefon za 6400,- (blbec jsem jim o 1200,- přeplatil kvůli konkurenčnímu boji, dva týdny po mém nákupu telefonu nastavili jinou pevnou cenu) je vrzající šmejd. Telefon se mi navíc vrátil se škrábancem a naraženou tečkou na displayi. Tak hlavně, že v popisu stavu uvedli poničený SIM tray jakožto lehoučce odřený otvor pro vytahování zásuvky simkarty a naražený roh telefonu, jakožto deformaci, která není skoro ani běžným okem pozorovatelná a nejspíš jde o výrobní vadu. Na mé zprávy se zatím neuráčili odpovědět. Zboží mají sice za relativně dobrou cenu a rychlost dodání při objednání byla velmi působivá, nicméně v pořádku je vše nejspíš jen do té doby, dokud je člověk pouze platící ovečka. A osobně posuzuji kvalitu obchodu právě podle toho, jak se staví k dalším službám zákazníkovi, reklamace a podobně. Zvažuji, jestli telefon zaslat na reklamaci opakovaně s obsáhlejším popisem, nicméně mám jisté pochyby o dalším posunu. Obzvlášť, když jsem se dočetl o podobných zkušenostech s reklamací u této společnosti, kdy byly problémy většinou zamítnuty s tím, že došlo k poškození nárazem (fotka škrábance), neodborným zásahem a podobně. Možná bude lepší rovnou nechat vypracovat znalecký posudek a jít na jistotu nebo se smířit s nekvalitní konstrukcí telefonu. Zajímavé také je, že tato jejích "vlastnost", jak popisují v reklamačním protokolu, se nenachází i u ostatních telefonů stejného modelu (porovnával jsem s telefonem přítelkyně, stejný model, nic necvaká, konstrukce je pevná) a o kvalitě konstrukce se dá dočíst i v recenzi telefonu na webu Mobilmania.cz, který navíc dostal telefon k testování od samotného Beryka.
