Zdarec,dnes mi poslali report ohledně reklamace.Telefon mi posílájí PPLkem.Tak jen pro info.Až telefon odzkouším tak dám zas vědět
Závada dle zákazníka: Dříve sem na některých místech měl 4g a teď už jen H nebo H+.Přijde mi že telefon po updatu
neumí některé frekvence.Mám xiaomi 4A verzi s českým LTE.Tovární nastevení jsem
zkoušel,nechal sem si vyměnit sim za novou,sms s přístupovým bodem také proběhla.Také mi
někdy nelze odeslat sms.
Požadované řešení: Přehrání sw aby se telefon opět choval jako global verze a opět mi šlo LTE a korekně odesílat
SMS. Telefon zasílám na opravu.
Datum přijetí: 08.09.2017
Datum vyřízení: 05.10.2017
Způsob vyřízení: reklamace uznána, opraveno
Vyjádření: Vada v podobě nepřipojí se na 4g se projevila. Vada systémové desky. Provedena oprava.
Obnoveno nastavení továrních hodnot dle originální customizace produktu.
Závada dle zákazníka: Dříve sem na některých místech měl 4g a teď už jen H nebo H+.Přijde mi že telefon po updatu
neumí některé frekvence.Mám xiaomi 4A verzi s českým LTE.Tovární nastevení jsem
zkoušel,nechal sem si vyměnit sim za novou,sms s přístupovým bodem také proběhla.Také mi
někdy nelze odeslat sms.
Požadované řešení: Přehrání sw aby se telefon opět choval jako global verze a opět mi šlo LTE a korekně odesílat
SMS. Telefon zasílám na opravu.
Datum přijetí: 08.09.2017
Datum vyřízení: 05.10.2017
Způsob vyřízení: reklamace uznána, opraveno
Vyjádření: Vada v podobě nepřipojí se na 4g se projevila. Vada systémové desky. Provedena oprava.
Obnoveno nastavení továrních hodnot dle originální customizace produktu.