Zdarec,dnes mi poslali report ohledně reklamace.Telefon mi posílájí PPLkem.Tak jen pro info.Až telefon odzkouším tak dám zas vědět

Závada dle zákazníka: Dříve sem na některých místech měl 4g a teď už jen H nebo H+.Přijde mi že telefon po updatu
neumí některé frekvence​.Mám xiaomi 4A verzi s českým LTE.Tovární nastevení jsem
zkoušel,nechal sem si vyměnit sim za novou,sms s přístupovým bodem také proběhla.Také mi
někdy nelze odeslat sms.

Požadované řešení: Přehrání sw aby se telefon opět choval jako global verze a opět mi šlo LTE a korekně odesílat
SMS. Telefon zasílám na opravu.

Datum přijetí: 08.09.2017

Datum vyřízení: 05.10.2017

Způsob vyřízení: reklamace uznána, opraveno

Vyjádření: Vada v podobě nepřipojí se na 4g se projevila. Vada systémové desky. Provedena oprava.
Obnoveno nastavení továrních hodnot dle originální customizace produktu.

No a jak si to mám teda přebrat deska v háji nebo to jen nějak přehráli ?

To právě nevím,verzi systému mám stejnou,ale v nastavení teď jde vidět i verze jádra.

pavlosxrx: Tak co kolego? Jak dopadla zkouska telefonu po reklamaci? Dej vedet prosim. Diky

Po reklamaci všechno funguje jak má.

Mne by zajímalo kolik by to stálo jako že to není v záruce ale to se asi nedovíme.

Já se bohužel také přidávám k postiženým. 3 měsíce telefon fungoval výborně a pak jednou jedno ráno bez signálu. S tím, že při ručním nastavením 2G sice signál chytil, ale při pokusu o zavolání / sms okamžitě spojení se sítí vypadlo. Minulou středu jsem jej dal na reklamaci, tak jsem zvědavý. Probíralo se to i na oficiálním miui fóru, kde to hlásili lidé ze všech možných zemí.

@amissus.semper

a to máš u jakého mobilu ? 4A nebo 4X ?

Redmi 4X LTE Global a SIM od Vodafone na paušálu.

Tak to jsem tedy zvědavý, zdali u mě nastane taky nějaký problém..mám taky 4X Global a sim od Vodafonu na pušále..já jsem sice problém měl hned na začátku, jak píši na str.2 této diskuze, ale zřejmě jsem tam neměl povolené LTE na simce a po reklamaci na zákaznické lince 4G naskočila..

Bohužel Tvůj příspěvek s možným řešením přes Vodafone jsem četl až po předání do reklamace. Nějak mě to ani předtím nenapadlo zkoušet. Jednak nemám s řešením čehokoliv přes operátory dobré zkušenosti a za druhé jsem zkoušel různé SIM, ani jedna se nechytla, v jiném telefonu bez problému. Ale kdo ví ...

tak mám taky problém redmi 4A. Mám ho od minulého týdne , nová sim vodafone LTE a LTE vůbec nemám ani když sem jel dnes přes prahu. Vyřešil to už někdo ?

@ovesnyvk

četl jsi tohle vlákno celé, co jsem psal já, když jsem měl problém ? pokud máš novou simku od Vodafone, tak se klidně může stát, že nemáš na simce povolené LTE tak, jako jsem to měl já..

četl jsem to celé a 2x na vodafone jsem volal a pak na lince říkal, že mám zkusit dát simkartu do jiného telefonu jenže co má kamárad asus, tak tu to ani nenačetlo, má něcoi se slotem asi. Tak zavolám jim znovu a řeknu jim na lince , že jiný operator fugoval aby to začli řešit.

@ovesnyvk

jj, tyhle kecy měl operátor na lince taky, abych zkusil jiný telefon apod..dal jsem do jiného telefonu a nešlo to ani tam..tak jsem jim zavolal znovu a trval na tom, aby to začli řešit, že zřejmě nemám na simce aktivované LTE, protože šlo jen 3G..a za hodku jsem telefon restartoval a už to běželo..

tak díky, zitra na ně zatlačím a uvidím, telefon na reklamaci snad nebude třeba.

@ovesnyvk

tak co ? je už nějaký výsledek ? docela mi to zajímá :-)

Telefon se mi dnes vrátil z reklamace - provedena výměna základní desky. LTE opět funguje.

komu nejde LTE u vodafone, tak stačí na odkaze níže kliknout na
ZAPNOUT V MŮJ VODAFONE
a zapnout tam službu volte/ Wi-Fi volání
poté vyčkat na sms info o aktivaci poté restart telefonu a hurá máte LTE

Pre zobrazenie URL sa musíte prihlásiť

Pre zobrazenie URL sa musíte prihlásiť píše: Pre zobrazenie URL sa musíte prihlásiť

před 6 lety

komu nejde LTE u vodafone, tak stačí na odkaze níže kliknout na
ZAPNOUT V MŮJ VODAFONE
a zapnout tam službu volte/ Wi-Fi volání
poté vyčkat na sms info o aktivaci poté restart telefonu a hurá máte LTE

Taky mi nejde LTE, ale to asi nebude můj případ když stejná sim v jiném telefonu na LTE funguje a jiný fungující LTE simky i jiných operátorů v mám telefonu nefungují (jde pouze pouze 2G/edge)

Nebo je možné, že je potřeba do telefonu poslat nějakou konfigurační sms, která v něm něco přenastaví?