Po necelych 5 mesicich pouzivani xiaomi Mi2S , kdy jsem byl vesmes s timto tel. spokojen (az na kvalitu hovoru) se mi objevila skvrna na displeji viz obrazek. Udajne je to vadna zakladni deska pristroje. Telefon jsem kupoval s tim ze je v zaruce a tak jsem se snazil uplatnovat reklamaci. A nastal kamen urazu, protoze Xiaomi byl koupen na inzerat , ktery sliboval 1 rocni zaruku. Kdyz jsem si tel kupoval , typek co mi to prodaval ho mel pouze tyden a koupil ho od jineho typka ,shodou okolnosti clena tohoto fora nick Gard. Kdyz jsem se ho ptal na deklarovanou zaruku  , dostal jsem odpoved ze to vubec neni problem a reklamace mam resit pres vyse zminovaneho Garda. A ted nastal kamen urazu , na displeji je  flek a tak jsem kontaktoval Garda. Ten od toho dava ruce pryc , mam si to vyridit sam . Pouze mi napsal ze tel. koupil na aukru a at kontaktuji prodejce. Prodejce(preprodejce) vesele prodava na aukru nejenom Xiaomi , ale i ostatni mobilni znacky. Viz Pre zobrazenie URL sa musíte prihlásiť
Kontaktoval jsem prodejce s tim ze mam uvedeny problem a nase emailova komunikace byla ve smyslu.
Telefon jsem nekoupil od prodejce , proc ho tedy reklamuji ja ! Vysvetlena situace s prodejem, tak nastoupil s verzi ze se jedna o softwarovou chybu ,udajne jsem tam nemel davat multi jazykovou verzi, ale ponechat original soft!!! >:( Vysvetleno ze se nejedna o soft. chybu ale chybu hardware. nastoupil s cituji "Dobrý den, v tomto případě co vidím na fotkách Vám stejně nemohu pomoci. Tenhle problém mi jako reklamaci neuznají" WTF borec podle popisu v aukcich se holedba jaky neni prodejce a co ma za kontakty atd a najednou skutek utek. Odkazal me na servis s tim ze reklamaci neuznava. A ted babo rad  :(

Nespravis s tym uz nic...zbytocne sa snazis...tot moj nazor.

Tohle v obdobne podobe mel jeden uzivatel na miuinadoid, je to mechanicky poskozene, zespodu neco tlaci na lcd a ten deformuje obraz, to se preci nemohlo stat jen tak samo? To si jako rano vztal a najednou videl toto? Myslim ze reklamace nepripada v uvahu, spis si kup za 1900 novej lcd, usteris si cas a trapeni. jeste me napada jestli to neni nejakym kruty prehratim, ale myslim ze v teto casti neni cpu ani grafika.

Správně by si se neměl bavit s nikým jiným než s člověkem, od kterého si zařízení koupil. Máš smlouvu? Je tam uvedena záruka?

Pokud je odpověď ne tak máš jen jednu cestu a to domluvit se s člověkem, který zařízení nechal z Číny dovést, aby ti předal kontakt na Čínana a ty jsi mohl zařízení poslat k reklamaci tam. Ale je to pouze o slušnosti lidí v celém řetězci. Každý prodejce v Číně dává alespoň 6 měsíců záruku, takže možnost odeslat zařízení do Číny tu je, i když poštovné není zrovna levné i když balíček pojede vlakem , tedy ne letecky.

Pokud mas kupni smlouvy, ktere vedou k prodejci, vymahej reklamaci. Pokud nic, tak COI, FU, pripadne podnet na Aukro, ze je to nepoctivy prodejce, muzou mu zablokovat ucet atd.
Pokud nemas com dolozit, ze tento konkretni telefon je od nej, mas proste smulu.
Zaruku sis mel radne overit a kupni smlouvou nebo dokladem o koupi overit pred koupi, pokud ses na ni chtel do budoucna spolehat.
Pokud znas spolehliveho prodejce primo z Ciny a bude ochotny, muze ti reklamaci u Xiaomi vyridit.
Nic jinyho s tim nevymyslis.

Podobný flek jsem měl na Nexus S. Je to vada displeje, myslím že mohla být způsobena delším zahříváním stroje. Tenkrát jsem to reklamoval v nechvalně známém Britexu a po komunikaci s p. Strakou reklamace proběhla v pořádku a bleskově.
Bohužel u Mi2S to bude horší. Jestli je ten týpek z Aukra takhle neochotný obávám se, že máš smůlu :(.
Mi2S jsem kupoval u LevnýchSmartphonů sice o něco málo dražší, ale zase je jistota že reklamaci zařídí za mě. Tedy alespoň v to doufám.

Nemáš nafouklou baterku? Chytrý papírek na vypodložení někde pod krytem? Zkus to se sundaným zadním krytem, zda se bude chyba projevovat.

Taky bych hádal, že to způsobilo lokální přehřátí. Reklamovat mobil z třetí ruky bude asi opravdu problém. Jeden to bude házet na druhého, druhý na třetího atd. To už je větší jistota nakoupit v Číně rovnou.

[quote="sensilux"]
Nespravis s tym uz nic...zbytocne sa snazis...tot moj nazor.
[/quote]
Tomu neverim, nejsem jeden z lidi kteri hned hazeji flintu do zita

[quote="jenicekk"]
Tohle v obdobne podobe mel jeden uzivatel na miuinadoid, je to mechanicky poskozene, zespodu neco tlaci na lcd a ten deformuje obraz, to se preci nemohlo stat jen tak samo? To si jako rano vztal a najednou videl toto? Myslim ze reklamace nepripada v uvahu, spis si kup za 1900 novej lcd, usteris si cas a trapeni. jeste me napada jestli to neni nejakym kruty prehratim, ale myslim ze v teto casti neni cpu ani grafika.


[/quote]
Kupodivu jsem opravdu telefon vzal do ruky a najednou vidim  flek. Pokud prodejce je obchodnik a nabizi reklamaci v aukci, mam na to narok.

Máš, ale prodejce je vychcaný a využívá toho, že nemáš možnost reklamovat přes prvního kupce. Pokud by byl Gard ochotný to za tebe vyreklamovat nebo mu alespoň napsat, snad by se to nějak vyřešilo. Tady teď asi nezmůžeš nic, protože nejsi přímý kupující a ani Aukro s tebou nebude nic řešit. Nemáš prostě číslo aukce, ani číslo transakce, nic...

Popros Garda. Jinou možnost nemáš..

[quote="peknyden"]
Pokud mas kupni smlouvy, ktere vedou k prodejci, vymahej reklamaci. Pokud nic, tak COI, FU, pripadne podnet na Aukro, ze je to nepoctivy prodejce, muzou mu zablokovat ucet atd.
Pokud nemas com dolozit, ze tento konkretni telefon je od nej, mas proste smulu.
Zaruku sis mel radne overit a kupni smlouvou nebo dokladem o koupi overit pred koupi, pokud ses na ni chtel do budoucna spolehat.
Pokud znas spolehliveho prodejce primo z Ciny a bude ochotny, muze ti reklamaci u Xiaomi vyridit.
Nic jinyho s tim nevymyslis.
[/quote]
Budu vymahat. Kdyz ne Fu, Celni sprava a zivnostnak se podivaji na jeho "podnikani" Nechci cinit zbytecne zlo , ale pokud v aukci uvede toto

Zboží objednáváme přímo u našeho velkoobchodního partnera v Číne.
Záruka na zboží je v Číně 1 rok, reklamaci vyřídíme samozřejmě za vás.
Nabízíme plnou technickou podporu zdarma!
a najednou napise  kraviny ,ze to je zpusobene tim ze tam je nahrany jinaci nez origos soft , nic jineho mi nezbyva.
Uz se mi ozval nejaky kluk ,ktery pise ze s reklamaci pomuze primo v cine. Dokonce nepotrebuje doklad o koupi . Mam pocit ze je to nekdo  z Obchodu " ten obchod jehoz jmeno se tady nevyslovuje" . Dokonce mi od nej prisla SZ a byla cenzorovana . Vubec si nejsem jisty, jestli maji admin nebo roboti na toto pravo hrabat se v SZ!!!!

[quote="Kynio"]
Máš, ale prodejce je vychcaný a využívá toho, že nemáš možnost reklamovat přes prvního kupce. Pokud by byl Gard ochotný to za tebe vyreklamovat nebo mu alespoň napsat, snad by se to nějak vyřešilo. Tady teď asi nezmůžeš nic, protože nejsi přímý kupující a ani Aukro s tebou nebude nic řešit. Nemáš prostě číslo aukce, ani číslo transakce, nic...

Popros Garda. Jinou možnost nemáš..
[/quote]
Mam cislo aukce a transakce . Gard uz zacal se mnou komunikovat ,pozadal jsem ho o zaslani podnetu na aukro jako prvni krok ...uvidime
Edit "
Gard uz mu zaslal email s tim ze pokud to nebude resit , dalsi na rade bude podnet na aukro

Tak držím palce.. :)

K tomu SZ... my se v SZ nehrabeme, to sám systém cenzuruje tyto odkazy a shopy. Samozřejmě nemáme důvod vaše SZ nějak prohrabávat. Od toho je to SZ, aby si každý řešil co chce anonymně. Ber to jako vlastnost tohoto fóra. Musíme se nějak bránit, aby nám nekradli naše dílo (překlad) ;)

neboj, tvoje SZ necitam.. mam inu robotu... robi to script... :)

[quote="Kynio"]
Tak držím palce.. :)

K tomu SZ... my se v SZ nehrabeme, to sám systém cenzuruje tyto odkazy a shopy. Samozřejmě nemáme důvod vaše SZ nějak prohrabávat. Od toho je to SZ, aby si každý řešil co chce anonymně. Ber to jako vlastnost tohoto fóra. Musíme se nějak bránit, aby nám nekradli naše dílo (překlad) ;)
[/quote]

JJ chapu , rozumim  ;)

Nejde dát do toho scriptu výjimka na SZ?

nie...

Edit
Prodejce udajne pred chvili  poslal fotku a Cinani obratem (ted v noci )odpovedeli , ze to je mechanicka zavada a reklamaci zamitaji. A ted jeste pohadku o cervene Karkulce...

Tohle opravdu není závada způsobená pádem, ale přehřátím a vypálením části displeje. Opravdu jsem měl stejný problém s NS.

Odesláno z mého MI 2S pomocí Tapatalk

Tak to nějak nechápu. Není naopak mechanická vada absolutně legitimní důvod k reklamaci?  Ti prodejci na aukru jsou rok od roku drzejší a už se ani neobtěžují s vymýšlením pořádných výmluv

Odesláno z mého MI 2S pomocí Tapatalk 4

Proto si raději připlatím a kupuji v Mironetu....

Takze otce od me pritelkyne to postihlo taky, defakto stejna vada. Nehraje hry, telefon moc nezatezuje, vola nebo pise sms. A projevil se stejny flek. Kupoval na ibuy, pokud se rozhodne pro reklamaci podam hlaseni.

Nakonec mi telefon upadnul tak nestastne , ze se displej uplne rozbil. Objednal jsem z tohoto odkazu a mohu jen doporucit.
Pre zobrazenie URL sa musíte prihlásiť
Displej prisel az za mesic a tak jsem se musel celou dobu trapit s Iphone 3Gs (btw:mega srackovy tel.) Displej prisel komletni origos ,zadne lepeni atd. Za 15 min nahozeny a ted si chrochtam blahem ,konecne mam o5 poradny tel. Dokonce jsem uvazoval o migraci a zakoupeni Nexus 5 nebo LG G2, ale vydrzel jsem to! Miui is the BEST

[quote="jenicekk"]
Tohle v obdobne podobe mel jeden uzivatel na miuinadoid, je to mechanicky poskozene, zespodu neco tlaci na lcd a ten deformuje obraz, to se preci nemohlo stat jen tak samo?

[/quote]
Ten užívateľ som bol ja ;-) a áno, stalo sa to zo dňa na deň. Bolo to male a pomaly to rástlo. Po zakúpení nového displeja som skúmal ten starý. V tej postihnutej časti je z opačnej strany deformovany plech tak, ako keby naň dlho pôsobila sila vo veľmi tenkom bode, napr skrutka ktorá vytŕča a špičkou tlači na plech a tým ho prehne. Problém bol ale v tom, že v tom mieste nič netrci, takže podľa mňa výrobná vada a takáto reklamácia by mala byť uznaná. Mňa rozhovory s Celine z ibuygou už nebavili, tak som si kúpil displej sam. A je po problémoch :-)

Sent from my MI 2 using Tapatalk