zdravím,

Po mesiaci používania som dal hodinky nabíjať , hodinky sa začali počas nabíjania silno zohrievať -boli tak horúce že, nechať to na nabíjačke celú noc ->vyhorím!. Od vtedy sa nedajú zapnúť a pochopiteľne ani nabiť. Kúpené su na aliexpress-e.
Stretol sa niekto s niečim podobným?
Aké máte skúsenosti s reklamáciou na Aliexpresse?
Kde najbližšie je servisné centrum kde by sa potencionálne dali hodinky opraviť?

Zdravím ,

S Číňanmi je ťažký dohovor, buď neodpovedajú alebo odpovedajú zmatene. Ja konkrétne som nakupoval cez aliexpress od Amazfit oficial store. S týmto predajcom je ťažká komunikácia a jeho odpovede sú vaščinou 1-2 slovné. Niekoľkokrát som im popisoval problém , poslal video na ktorom je závada zrejma atd . Záver je taký že chcú aby som im poslal hodinky spať do činy, čomu rozumiem ale neviem sa stotožniť s tým že po mne požadujú aj zaplatiť za opravu. Na moje námietky že by sa malo jednať o záručnú opravu samozrejme nereagujú.. Logicky som tento problém eskaloval na Aliexpress kde sa celé martyrium s nekonečným popisovaním problému opakuje . Aliexpress ma ubezpečuje že všetko vyrieši k mojej spokojnosti ale aj po mesačnom čakaní a niekoľkých urgenciách sa stále nič nedeje.
Pýtam sa teda ,->Je tu niekto kto by si trúfol na opravu? Prípadne , viete mi odporučiť nejaký servis?

Ahoj,
naprosto stejný problém. Stejný prodejce, stejné dopisování jak píšeš. Zkoušel jsem se pídit u našich prodejců této značky ale bohužel. Nikdo z nich opravy u těchto hodinek neprovádí. Oficiální prodejce v CZ mi napsal že řeší servis pouze u zařízení které oni prodají tak si myslím, že jejich servis spočívá v tom, že buďto vrátí money nebo vymění výrobek. Viděl jsem nějaké polské obrázky z rozebrání hodinek ale jak píšou rozebrat to jde ale složit už moc ne. Musí se odkuchat horní sklo a to jen tak lehce nejde.
Takže čekám jestli se něco nového někde neobjeví. Ono hold někhy nákup z CN není bez chyby.