Zkušenost z nákupu MI 11 Ultra na CECT-SHOP.com:
- objednávka 04/08. Chtěl jsem zaplatit Revolut kartou v USD, od cca 700USD to už není možné, což jsme si zpětně s podporou vyjasnili. Bacha na to.
- ve výsledku zrušená objednávka a vytvoření nové, tentokráte v EUR, z důvodů SEPA platby. Původní objednávka s podporou zrušená bez problémů
- 04/08 SEPA platba, zajímavé je, že mají účet v české bance. Mezibankovní převod ale možný není, pouze SEPA, takže cenově o cca 400Kč výše, co se dalo dělat..
- 06/08 potvrzení přijmutí peněz a změna stavu objednávky na PROCESSING
- 10/08 jsem se slušně ozval, že sice chápu, že kvalitní processing je důležitá věc, která se nemá uspěchat :], ale i tak bych ocenil zaslání.. Odpověď: makáme na tom.
- 12/08 první info o trackingu zásilky
- v dalších dnech při každé změně trackingu mail, co se právě děje. Zásilku šlo sledovat jak podle původního čísla zásilky, tak i přes přidělené číslo u PPL
- 18/08, dnes, doručeno
Telefon doručený v pořádku, cena za MI 11 Ultra 12/512 byla 21.670Kč, přeprava přes EU Priority line (zaručená doprava bez cla a DPH). V nabídce byla i doprava přes DHL, ale téměř jistě díky celníkům výrazně dražší varianta. I když pravděpodobně rychlejší. Objednal jsem variantu CN/EN ROM, bez nabíječky.
Před objednávkou jsem si prošel za letošek veškeré recenze na TrustPilot, tedy ty, co nebyly pětihvězdičkové, zajímalo mě, jaké problémy mohou nastat. Tento obchod se očividně zaměřuje na německé zákazníky, mají to i v popisu webu, prakticky skoro všechny recenze v němčině.
V podstatě jsem našel tři typy problémů. Jeden že telefon prostě vůbec nedorazil, druhý že dorazila jen krabička bez telefonu no a třetí 'klasické' problémy s případnou reklamací.
První problém jsem se snažil minimalizovat pojištěním zásilky, u druhého prostým zvážením zásilky při předávce spedicí (věděl jsem váhu při odeslání cca 550g, sedělo to) no a u třetího se budu snažit jen modlit, aby k tomu nedošlo ;]. Po zkušenostech s reklamací u TradingShenzhen, kdy jsem v podstatě přišel o pěníze i telefon, to je asi jediná možnost, jak je vidět, nákup z Číny je téměř vždy bezproblémový, chleba se láme u případných reklamací.
Souhrnně, zatím spokojenost, objednávka, platba i doručení bez problémů. Připomínky jen dvě, první s tou nemožností platit kartou nad určitý limit a druhá k balení, bylo tak na hraně, u telefonu za tyhle peníze bych si dokázal představit i kvalitnější zabalení :).
Porovnával jsem i ceny těchto prodejců, kteří mají +- rozumné hodnoceni a nabízejí zaslání s ošetřením DPH a celních poplatků: Giztop, Wondamobile, TradingShenzhen a CECT-shop. Ceny se za cca tři týdny moc nezměnily, rozdíly zde jsou, poslední z nich mi prostě vycházel nejvýhodněji. Rizikem telefonů z Číny je roční záruka a případné komplikace s reklamací, na druhou cenu rozdíl mezi CN a českými cenami je už hodně propastný.